對于智能家居產(chǎn)品，顧客給企業(yè)帶來的是當下的業(yè)績，只有把顧客變成可持續(xù)連接的用戶，才能將他們轉(zhuǎn)化為有復(fù)購率的專屬顧客。同樣的用戶規(guī)模，企業(yè)之間競爭的是粉絲數(shù)。粉絲是企業(yè)發(fā)燒級的領(lǐng)先用戶，他們可以伴隨企業(yè)一起成長，為企業(yè)贏得更多的口碑。但是粉絲并不具備直接創(chuàng)造產(chǎn)品的能力，這時候我們需要極客，配合粉絲共同創(chuàng)造出與時俱進的新產(chǎn)品。而極客從哪里產(chǎn)生，我認為是廣泛的受眾。

這樣智能家居市場需求的形成就可以劃分為5個環(huán)節(jié)：受眾、極客、粉絲、用戶和顧客。通過受眾聚合，極客協(xié)作，粉絲賦能，用戶裂變，最終形成自己的專屬顧客。我們可以把這個需求形成的邏輯鏈條定義為需求鏈五步法。智能家居需要將完整的系統(tǒng)交付給用戶，經(jīng)由數(shù)字化界面讓用戶獲得更多的自我掌控，從而實現(xiàn)個性化的體驗。當用戶和產(chǎn)品深度連接之后，智能家居系統(tǒng)就自然進入了用戶的生活方式和價值觀，這時候用戶就不再是需要被征服的對象，而是期待你產(chǎn)品出現(xiàn)的專屬型顧客。

對于普通消費者來說,這遠遠超出了他們購買力的價格就是最大的困難,也是遏制智能家居市場繁榮的瓶頸。智能家居品牌設(shè)計及推廣售賣技巧發(fā)展趨勢隨著新時代的到來,人們的生活品質(zhì)提升和豐富的物質(zhì),讓消費者們的消費心理產(chǎn)生了很大的變化,在這種變化下,很多銷售方法都產(chǎn)生了微妙的變化。智能家居品牌設(shè)計及運營的需求鏈五步法是一種系統(tǒng)的方法，用于明確和滿足智能家居品牌的設(shè)計和運營需求。以下是五個關(guān)鍵步驟：確定智能家居品牌設(shè)計及運營的需求。這包括調(diào)研市場和目標受眾，了解他們的需求、偏好和行為模式。同時，了解競爭對手的品牌策略和市場表現(xiàn)，以明確品牌設(shè)計及運營的機會和挑戰(zhàn)。

對智能家居品牌設(shè)計及運營需求進行詳細分析和梳理。將需求細分為不同的方面，如品牌定位、品牌形象、產(chǎn)品功能、用戶體驗、營銷推廣等。通過分析和優(yōu)先排序，確定哪些需求對品牌設(shè)計及運營來說最為關(guān)鍵和緊迫。明確需求的具體要求和目標。將每個需求轉(zhuǎn)化為明確的目標和指標，例如品牌形象要塑造的形象特點、產(chǎn)品功能要實現(xiàn)的具體特性、營銷推廣要達到的市場份額等。確保需求的定義具有可衡量性和可操作性，以便后續(xù)的實施和評估。

根據(jù)智能家居品牌設(shè)計及運營需求定義制定實施計劃，確定資源、團隊和時間表，以確保需求能夠得到有效的實施。這可能涉及品牌標識設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、用戶體驗優(yōu)化、市場推廣活動等方面的工作。在實施過程中，需要進行有效的項目管理和協(xié)調(diào)，確保需求得到滿足。對實施的需求進行評估和反饋。通過定期的評估和監(jiān)控，對品牌設(shè)計及運營的需求進行評估，了解其在實施過程中的效果和成效。根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整和優(yōu)化策略，進一步滿足消費者需求，提升品牌的競爭力和市場份額。

從需求鏈模型中我們可以看出，工業(yè)3.0時代的智能家居系統(tǒng)集成商只有顧客這樣一個單一的維度，在面對互聯(lián)網(wǎng)模式帶來的龐大用戶量的沖擊時，它們很難獲得自己的競爭優(yōu)勢。不過互聯(lián)網(wǎng)模式同樣存在自己的困境，智能家居因為嶄新的產(chǎn)品形態(tài)需要消費認知的同步升級，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)平臺原有的用戶量就不太容易轉(zhuǎn)化成智能產(chǎn)品的新用戶。阿里和京東兩大電商平臺曾試圖將原有的電商用戶轉(zhuǎn)換成為智能家居用戶，針對智能家居產(chǎn)品推出了超級APP“京東微聯(lián)”和“阿里小智”，但都未能獲得理想的成效。智能家居品牌可以更好地理解和滿足消費者的需求，實現(xiàn)品牌的成功設(shè)計和運營。這個需求鏈的方法可以幫助品牌團隊系統(tǒng)地處理需求，并確保其在設(shè)計和運營過程中的一致性和連貫性。