VI設計如何在直接反應營銷中體現(xiàn)效果?
直接反應營銷說服并引導客戶在看到廣告后直接采取行動。有效的管理者和企業(yè)主不會為了好玩或為了讓自己的企業(yè)看起來“很酷”而投資廣告。他們期望的是收入的增加。增加銷售額意味著客戶必須采取行動:去商店、打開應用程序或在網(wǎng)站上結(jié)賬。直接反應營銷旨在促使客戶采取行動。直接反應營銷中的“直接反應”是在看到營銷作品后直接采取的行動。
我叫 Colin Finkle,從事vi設計及品牌營銷工作已有 15 年。我熱衷于品牌營銷,這與直接反應營銷(我們稍后會討論)不一致,但我確實認為有效的營銷總是包含號召性用語。來自加拿大 Swiss Chalet 的一封直郵,內(nèi)含優(yōu)惠券代碼和一份餐食套餐。這是 Swiss Chalet寄給我的加拿大直郵營銷郵件。請注意郵件中的提示和優(yōu)惠券,鼓勵我在“限時”內(nèi)下單。右側(cè)顯示了我可以下單的所有方式:在餐廳用餐或打電話、訪問他們的網(wǎng)站或使用他們的應用程序進行配送。業(yè)內(nèi)稱此為直郵。
直接反應營銷的定義
當人們提到直接反應營銷時他們的意思是什么?直接反應營銷設計廣告和vi設計,以具體的行動號召引起潛在客戶的立即反應。直接反應營銷不是 品牌營銷 或產(chǎn)品營銷。品牌營銷旨在將客戶與品牌聯(lián)系起來,而產(chǎn)品營銷則讓潛在客戶了解產(chǎn)品或服務并告訴他們其好處。這些營銷策略會促進銷售,但不會像直接反應營銷那樣直接招攬客戶。
直接反應營銷示例
一家印度餐館推出的數(shù)字廣告活動,其中包含家庭套餐優(yōu)惠券。舉一個直接反應營銷的例子,一家當?shù)赜《炔蛷d在 Skip The Dishes 網(wǎng)站上投放直接反應廣告,文案如下:“辛辣夏日特惠!今晚下單即可享受家庭套餐 20% 折扣。優(yōu)惠券代碼 BH45X4?!币恢軆?nèi),該廣告觸及 1638 人,其中 74 人使用優(yōu)惠券代碼下單。直接響應營銷的效果很容易定義和衡量。成功的直接響應營銷將吸引大量用戶在看到后立即采取行動(購買、注冊、捐贈等)。您可以通過測量直接營銷廣告的曝光人數(shù)和采取行動的人數(shù)來計算轉(zhuǎn)化率。該百分比是衡量營銷效果的指標,營銷人員可以比較各個營銷活動,并只繼續(xù)資助效果最好的營銷活動。
vi設計效果好不好,直接反應營銷的投資回報也很容易評估。你只需要知道在活動上花費的資金與售出商品的利潤之比。如果所征集的行動沒有銷售或利潤價值,那么決策者需要以美元來定義該行動的價值。例如,假設一些社區(qū)組織者的捐助者將請愿書上的每個簽名估價為 0.80 美元,因此他們會為在請愿書上產(chǎn)生1000個簽名的推廣活動支付800美元。擴展一下我們之前提到的印度餐廳的例子,這家餐廳花費679.65美元在 Skip The Dishes上撰寫、設計和展示廣告,他們從售出的 74 份家庭套餐中獲利1665.15美元。因此,該活動為公司帶來了 985.50 美元的收入;他們的廣告投資回報率為 145%。
號召行動:直接反應品牌營銷的關(guān)鍵要素。
行動號召是 一種具有指導性和說服力的聲明或可見元素,可激勵受眾采取特定行動。它可以是視覺的,例如網(wǎng)站上的按鈕,也可以是口頭/文字的,例如發(fā)言人說:“今天就與我們的一位代表交談?!?/p>
號召性用語旨在激勵個人采取最終有益于企業(yè)或組織的期望行動。通過在每項營銷活動中認真使用號召性用語,企業(yè)和組織可以提高參與度、吸引潛在客戶并推動轉(zhuǎn)化。有效的行動號召是簡短的、明確的、有時間限制的,并且暗示如果觀眾不及時采取行動,他們將錯過他們重視的東西。行動號召通常用在廣告或營銷信息的結(jié)尾,以確保受眾知道下一步該做什么。有效的行動號召是具體的,并使用以行動為導向的語言,讓受眾有緊迫感。行動號召將直接反應營銷與其他營銷類型(如品牌和產(chǎn)品營銷)區(qū)分開來。
好處
直接反應營銷的好處來自于它的可測量性、成本效益以及對收入的直接影響。
vi設計得好,可以增加銷量
直接反應營銷使企業(yè)能夠直接與潛在客戶聯(lián)系并激勵他們采取行動,從而增加銷售額。
可衡量的結(jié)果
可以使用關(guān)鍵指標來跟蹤和衡量直接反應營銷活動,從而使企業(yè)能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策并優(yōu)化其營銷策略。
經(jīng)濟高效
與傳統(tǒng)的大眾營銷技術(shù)相比,直接反應營銷的投資回報率較高。
立即反饋
直接反應營銷讓企業(yè)能夠立即收到廣告反饋;不管它是否有效。有才華的營銷人員可以快速了解最有效的折扣類型、號召性用語和目標市場。
靈活性
這種營銷方式使企業(yè)能夠根據(jù)廣告的有效性快速調(diào)整其策略和信息。
缺點
直接響應營銷可能會對客戶產(chǎn)生強迫性和侵擾性,并會引導他們尋找折扣。直接響應廣告的盈利能力差異很大,并且可能會違反隱私和反垃圾郵件法。
顧客不喜歡它們。
直接反應營銷可能會讓消費者不知所措。它們依賴于干擾客戶的體驗??蛻粽J為直接反應廣告是“強迫性的”和“操縱性的”。
某些時候成本較高
只有當展示或點擊成本遠低于推廣利潤時,直接反應廣告才有意義。如果廣告價格上漲,廣告成本可能會超過其收入。在廣告市場上,價格可能會迅速變化,這可能會降低利潤或使直接反應廣告無利可圖。
損害你的品牌來獲得銷售
如果直接反應營銷做得不好,可能會給品牌帶來負面聲譽。這可能是因為消費者感覺受到了垃圾郵件或被強行推銷,后來他們后悔了。他們可能永遠不會再購買該品牌的產(chǎn)品。
培訓顧客尋找折扣
直接反應營銷可以培養(yǎng)客戶只在打折時購買您品牌的產(chǎn)品。直接反應廣告通常使用限時折扣(例如“今天購買可享受 33% 的折扣”)來促使客戶采取行動。如果這樣的廣告足夠多,客戶就會拒絕以全價購買該品牌的產(chǎn)品,而是等待折扣。
法律風險
鑒于反垃圾郵件、隱私和數(shù)據(jù)保留法律,直接響應營銷策略正處于合法與非法的界限之間。您需要小心謹慎,了解客戶所在司法轄區(qū)的法律,以防止您的公司受到制裁、指控或起訴。
vi設計好不好,直接反應營銷在有效的營銷組合中占有一席之地,但如果過度使用,可能會產(chǎn)生長期的負面影響。總之,直接反應營銷是一種強大的工具,可幫助企業(yè)快速實現(xiàn)其業(yè)務目標。通過使用引人注目的信息和優(yōu)惠,公司、政府和非營利組織可以促使受眾采取行動并購買、注冊或采取其他行動。通過精心規(guī)劃和執(zhí)行,直接反應營銷可以成為一種非常有效的促進銷售、建立品牌知名度并最終發(fā)展業(yè)務的方法。但是,如果直接反應營銷被過度使用、隨意實施或過于激進,則可能會損害品牌的未來生存能力或增加法律責任。直接反應營銷應該是營銷組合的一部分,其中還包括 品牌營銷 和產(chǎn)品營銷。