建立積極的品牌設(shè)計(jì)公司的企業(yè)文化從你開(kāi)始

發(fā)現(xiàn)人們做正確事情的案例

品牌設(shè)計(jì)公司通過(guò)努力尋求積極的理由并參與工作以外的對(duì)話，您將與您的團(tuán)隊(duì)建立更牢固、更有意義的聯(lián)系。這是一個(gè)忙碌的下午，一整天你都在忙于銷(xiāo)售電話和會(huì)議。你設(shè)法偶爾休息一下，補(bǔ)充水分，喘口氣。你的計(jì)劃是在接下來(lái)的一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成所有事情，然后趕去參加你兒子的棒球比賽。但在你這樣做之前，還有一項(xiàng)任務(wù)要做——明天早上你將向一位非常重要的新客戶(hù)提交一份提案。正當(dāng)你開(kāi)始感受到壓力時(shí)，你的電話開(kāi)始響了，你低頭一看，發(fā)現(xiàn)是“老板”打來(lái)的。你深深地嘆了口氣，完全意識(shí)到這個(gè)電話很可能意味著額外的工作，可能會(huì)讓你遲到。你不情愿地回答。

你的來(lái)電顯示透露了你的什么信息

我們都遇到過(guò)這樣的情況：在我們接聽(tīng)電話之前，手機(jī)屏幕上閃爍的號(hào)碼就已經(jīng)向我們發(fā)送了信息。“學(xué)校診所”表示我們的一個(gè)孩子在護(hù)士辦公室，可能感覺(jué)不舒服。“PetSmart” 提醒我們，我們的毛茸茸伙伴該打針了，需要預(yù)約。當(dāng)“Meredith”出現(xiàn)時(shí)，我們?nèi)滩蛔∥⑿?，因?yàn)樗俏覀兊慕忝?，我們知道這將是一次有趣的談話。無(wú)論我們的角色是什么，至關(guān)重要的是，我們的電話號(hào)碼不會(huì)引起對(duì)方的嘆息或失望。因此，這里有一些最佳做法，以確保您的號(hào)碼是受歡迎的。

做：

打電話祝賀或表示感謝

品牌設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)拿起電話祝賀某人獲得新客戶(hù)，或?qū)λ麄冊(cè)谧罱?xiàng)目中的辛勤工作表示感謝。一個(gè)簡(jiǎn)單的電話可以大大提高士氣并建立積極的聯(lián)系。聽(tīng)到你的聲音和真誠(chéng)可以讓他們感到被重視和認(rèn)可。

詢(xún)問(wèn)個(gè)人問(wèn)題

花點(diǎn)時(shí)間詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員的家人、寵物或您在社交媒體上看到的東西。對(duì)他們工作以外的生活表現(xiàn)出真正的興趣表明您重視他們作為個(gè)體，而不僅僅是員工。這有助于建立更個(gè)人化和友好的關(guān)系。

簽到并提供支持

偶爾打個(gè)電話，了解一下情況，看看你能提供什么支持。這種舉動(dòng)表明你關(guān)心他們的福祉，并致力于他們的成功。這也為他們打開(kāi)了一扇大門(mén)，讓他們分享他們可能面臨的任何挑戰(zhàn)或擔(dān)憂，讓你能夠提供指導(dǎo)或幫助。

不：

完全依靠電子郵件獲得贊揚(yáng)

雖然電子郵件對(duì)于某些交流來(lái)說(shuō)可能很有效，但電話溝通中的情感聯(lián)系更緊密。傾聽(tīng)他人的聲音并直接表達(dá)你的感激之情可以對(duì)收信人產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。這表明你花時(shí)間和精力親自與他人聯(lián)系，使贊揚(yáng)更有意義。

只在有時(shí)間進(jìn)行一對(duì)一會(huì)面或有需要時(shí)才打電話

不要將通話限制在預(yù)定的會(huì)議或需要團(tuán)隊(duì)幫助的情況下。主動(dòng)聯(lián)系可以培養(yǎng)一種友情和聯(lián)系感。品牌設(shè)計(jì)公司在沒(méi)有特定議程的情況下發(fā)起對(duì)話表明您重視他們的存在，而不僅僅是任務(wù)和截止日期。

專(zhuān)注于業(yè)務(wù)

請(qǐng)記住，您的團(tuán)隊(duì)成員不僅僅是工人。除了工作相關(guān)的事務(wù)外，還要進(jìn)行對(duì)話。對(duì)他們的生活表現(xiàn)出真誠(chéng)的關(guān)心和興趣，以加強(qiáng)你們的關(guān)系。討論愛(ài)好、興趣或最近發(fā)生的事件有助于營(yíng)造友好和支持的工作環(huán)境。

你要傳遞什么信息？

今天花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考一下您的電話號(hào)碼所傳達(dá)的信息。您是否已經(jīng)忙得不可開(kāi)交，只有當(dāng)您需要什么東西或者出了問(wèn)題時(shí)才會(huì)打電話？確保你的電話不只是與問(wèn)題或需求有關(guān)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。通過(guò)努力以積極的理由聯(lián)系并參與工作以外的對(duì)話，你將與你的團(tuán)隊(duì)建立更牢固、更有意義的聯(lián)系。

優(yōu)先考慮你的工作關(guān)系

因?yàn)槲覀兊纳疃己苊β?，所以養(yǎng)成一個(gè)最佳實(shí)踐，為自己設(shè)置定期的日歷邀請(qǐng)來(lái)“撥打團(tuán)隊(duì)電話”。在你的日程安排中留出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái)主動(dòng)聯(lián)系你的團(tuán)隊(duì)成員。將這些電話視為重要的約會(huì)，優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)的關(guān)系和福祉?；蛘?，利用開(kāi)車(chē)時(shí)間或其他任何休息時(shí)間拿起電話與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系。在這些時(shí)刻一個(gè)簡(jiǎn)單的電話就能產(chǎn)生重大的影響并表明你真誠(chéng)的關(guān)心。通過(guò)采取這些主動(dòng)措施，您可以確保您的電話被熱情地接聽(tīng)，而不是被視為“垃圾電話”。品牌設(shè)計(jì)公司將創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境，讓您的團(tuán)隊(duì)成員期待您的來(lái)電并將您的電話視為支持、認(rèn)可和聯(lián)系的來(lái)源。請(qǐng)記住，您的電話號(hào)碼應(yīng)該與積極性和真誠(chéng)關(guān)懷相關(guān)。在忙碌的工作中，我們很容易陷入自己的日程安排中，將業(yè)務(wù)問(wèn)題置于個(gè)人關(guān)系之上。然而，退一步思考并評(píng)估我們的行為所傳達(dá)的信息非常重要。你是否已經(jīng)忙得只在需要某些東西或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才打電話？如果是這樣，是時(shí)候改變你的方法了。與團(tuán)隊(duì)成員建立牢固的關(guān)系需要付出努力和投入。這意味著超越專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，并表明你真正關(guān)心他們的福祉和成功。

評(píng)估您當(dāng)前的內(nèi)部溝通

因此，品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間反思一下目前的做法?？紤]一下您打電話的頻率和目的。您是否給予支持和贊賞？您是否花時(shí)間進(jìn)行個(gè)人層面的檢查？評(píng)估如何改進(jìn)并做出相應(yīng)的調(diào)整。請(qǐng)記住，您的團(tuán)隊(duì)成員不僅僅是機(jī)器中的齒輪；他們都是擁有自己的生活、挑戰(zhàn)和抱負(fù)的個(gè)體。當(dāng)您優(yōu)先考慮有意義的聯(lián)系時(shí)，您會(huì)培育積極的工作文化，提高士氣，并激勵(lì)您的團(tuán)隊(duì)盡最大努力。因此，養(yǎng)成拿起電話的習(xí)慣，創(chuàng)造真誠(chéng)交流的時(shí)刻。您的電話會(huì)讓人們更加興奮和期待，對(duì)工作效率和團(tuán)隊(duì)活力產(chǎn)生積極影響。

騰出時(shí)間進(jìn)行交流

品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為團(tuán)隊(duì)在企業(yè)里無(wú)論您擔(dān)任什么角色，您的電話號(hào)碼傳達(dá)的信息都至關(guān)重要。通過(guò)遵循這些最佳做法，例如打電話表示祝賀或感謝、對(duì)個(gè)人事務(wù)表現(xiàn)出興趣以及提供支持，您可以確保您的電話號(hào)碼受到歡迎。不要僅僅依靠電子郵件來(lái)獲得贊揚(yáng)，不要只在預(yù)定的會(huì)議或需要某樣?xùn)|西時(shí)才打電話，也不要只關(guān)注業(yè)務(wù)問(wèn)題。努力優(yōu)先與您的團(tuán)隊(duì)建立有意義的聯(lián)系，留出時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)通話并自發(fā)聯(lián)系。通過(guò)采取這些措施，您的電話將會(huì)以更興奮和熱情的方式接聽(tīng)，從而營(yíng)造積極的工作環(huán)境，讓您的團(tuán)隊(duì)成員感到被重視、被支持并受到激勵(lì)而脫穎而出。