品牌vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為強(qiáng)大的銷售關(guān)系不等于友誼

優(yōu)秀的銷售人員建立牢固的銷售關(guān)系

品牌vi設(shè)計(jì)公司的品牌顧問(wèn)要成為一名出色的銷售人員，您需要與潛在客戶和客戶建立牢固的關(guān)系。您與客戶建立的關(guān)系越牢固，向他們銷售、服務(wù)和支持他們就越容易。雖然這在某些情況下和某些職業(yè)（醫(yī)生、教練、治療師、某些銷售周期較長(zhǎng)的交易，僅舉幾例）中確實(shí)是正確的、必要的和無(wú)可爭(zhēng)議的，但這并不是我在任何情況下都會(huì)認(rèn)可的絕對(duì)原則，實(shí)際上可能會(huì)損害您的銷售努力。原因如下。有些人對(duì)建立關(guān)系不感興趣。有些人想加入，購(gòu)買(mǎi)后就離開(kāi)，保持純粹的交易關(guān)系。畢竟，你上次和加油員、藥劑師、當(dāng)?shù)赜芯€電視提供商或你打電話給電話公司時(shí)與之交談的代表一起出去吃午飯是什么時(shí)候？發(fā)展關(guān)系與保持愉快、友好和服務(wù)驅(qū)動(dòng)之間存在很大差異。前者不需要您花費(fèi)額外的時(shí)間，而后者可能會(huì)耗費(fèi)您所有的時(shí)間。

強(qiáng)大的銷售關(guān)系不是個(gè)人關(guān)系

需要說(shuō)明的是，品牌vi設(shè)計(jì)公司的品牌顧問(wèn)將銷售和營(yíng)銷活動(dòng)分開(kāi)，因?yàn)楫?dāng)你真正想要建立關(guān)系時(shí)，你的一些個(gè)人需求和議程就會(huì)被納入銷售中。換個(gè)角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。假設(shè)你賣(mài)保險(xiǎn)。在賣(mài)保險(xiǎn)之前，你有沒(méi)有和你的保險(xiǎn)代理人一起吃過(guò)午飯或在社交場(chǎng)合見(jiàn)過(guò)面？賣(mài)給你房子、復(fù)印機(jī)或汽車(chē)的人呢？那么我的觀點(diǎn)最終是什么？與其假設(shè)你的潛在客戶想要建立關(guān)系，不如問(wèn)問(wèn)他們。通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解他們對(duì)與銷售人員關(guān)系類型的期望，例如“您對(duì)要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人有什么期望？”“如果您處于我的位置，我希望了解您什么信息才能幫助您獲得業(yè)務(wù)？”

親切友好與朋友不同，但同樣重要

你可以和藹可親、友善熱情，但不必成為“朋友”。這些問(wèn)題每次都能幫助您打造完美的演示或關(guān)系。我們都有熟人，也有朋友。區(qū)別在于我們對(duì)生活中那些人的期望。熟人是你知道當(dāng)你見(jiàn)到他們時(shí)會(huì)很友善和親切的人。當(dāng)你需要他們時(shí)，他們也可能滿足你的需求。但當(dāng)事情變得私人化時(shí)，他們可能不是你想要依賴的人。當(dāng)我們談?wù)摾喂痰匿N售關(guān)系時(shí)，情況也是一樣的。當(dāng)您與某人建立銷售關(guān)系時(shí)，他們可以依靠您為他們提供最佳交易，并將您的最大經(jīng)濟(jì)利益放在心上，或者至少這是目標(biāo)。他們會(huì)幫您搬家、照看孩子，還是在您的車(chē)爆胎時(shí)陪伴您？不會(huì)，但這不是你們?nèi)魏我粋€(gè)人想要的。

牢固的銷售關(guān)系建立在信任的基礎(chǔ)上

歸根結(jié)底，品牌vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為品牌顧問(wèn)與企業(yè)方牢固的銷售關(guān)系建立在信任某人值得信賴的基礎(chǔ)上。這是雙方的紐帶，也是共生關(guān)系所需要的一切。你可以信任他們，他們也可以信任你。